Durch das "Bike-Assist", die Mobilitätsgarantie, wird Ihnen schnell geholfen, wenn Sie mit dem Dienstrad eine Panne haben. Die Garantie umfasst 24-Stunden-Notrufservice, Pannenhilfe, Abschleppen, ggf. Übernachtungskosten, Weiter- und Rückfahrt und Fahrrad-Rücktransport. Der Schutz gilt europaweit. Die Notrufnummer der Versicherung aus Deutschland: 0800-6648211, aus dem europäischen Ausland: +49-381-20388809.